问题与解决办法

可能电源未插好。

检查电源插头是否在电源插座中插好。

插座可能没有电。

如果电源插座是受一个外部开关或自动定时器控制，请使用另外的电源插座。 其他的电器如一个灯泡插入电源插座上检查电源插座是否正常工作。

应用软件安装不正确。

检查打印机软件是否按照《首先阅读》的描述正确安装。 检查软件中打印机设置。

接口电缆与打印机或计算机规格不匹配。

检查接口电缆两端。 确保接口电缆符合打印机和计算机规格。

打印机端口可能设置不正确。

对于Windows 7:
单击开始,再单击设备和打印机。

对于Windows Vista 或XP:
单击开始，再单击控制面板，然后单击打印机和传真机。

对于Windows 2000：
单击开始，指向设置，然后选择打印机。

当显示您正使用的打印机图标时，右击图标，并选择打印机属性 (Windows 7)或属性 (Windows Vista, XP或2000)。 然后单击端口或详细标签并选择合适的端口

打印机可能缺纸。

在打印机中装入打印纸。

打印纸可能夹纸。

关闭打印机并检查夹纸。 如果有夹纸，取出夹纸，然后在打开打印机。 如果问题仍然存在，关闭打印机，等待几分钟，然后再次打开。

发生严重错误。

关闭打印机然后再重新打开。 如果问题仍然存在，检查是否夹纸。 如果没有夹纸，请与爱普生认证服务机构联系。

打印头喷嘴堵塞。

运行打印头清洗应用工具清洗堵塞的喷嘴。 有关详细信息，参见清洗打印头。

使用了非爱普生原装正品墨盒。

使用爱普生原装正品墨盒。

打印头失准。

运行打印头校准应用工具。 有关详细信息，参见校准打印头。

并行接口未设置为ECP模式。

使用随打印机驱动程序一起安装的BI Parallel Port Driver，可在ECP模式中通讯。 有关详细信息，参见BI Parallel Port Driver。

软件配置不正确。

检查打印机软件配置是否正确。

顶部边距（上部边距）或页顶位置设置不正确。

在应用程序中检查和调整边距或页顶位置设置。 有关详细信息，参见可打印区域。

您也可以使用微调整功能调整页顶位置。 但是，在Windows应用程序中的设置会覆盖在微调整模式下设定的设置。 有关详细信息,参见调整页顶位置。

左侧或右侧边距设置不正确。

在应用程序中检查和调整边距设置。 有关详细信息，参见可打印区域。

如果在应用程序中不能更改此设置，在打印机驱动程序中调整水平打印位置。 有关详细信息，参见校准打印位置。

应用软件页面长度设置不正确。

在应用程序中检查页面长度设置，如果需要可调整。

纸张从拖纸器上脱落。

重新将打印纸固定到拖纸器。

供纸路径阻塞。

确保供纸路径没有被电缆或其他异物堵塞。

切纸位置设置不正确。

使用微调整功能调整切纸位置。 有关详细信息，参见调整切纸位置。

供纸位置离打印机太远。

确保供纸位置距离打印机1米以内（3英尺）。

打印纸两侧的孔没有对准。

检查打印纸两侧的孔是否已对齐。 并且确认链齿已锁定，链齿盖已关闭。

打印机的打印纸尺寸或厚度错误。

确保打印纸尺寸和厚度在指定的范围内。 有关连续纸规格的详细信息，参见打印纸。

根据您的操作环境不同可能夹纸。

要防止夹纸，在打印机驱动程序中选择安静进纸模式 参见 打印机设置。

打印纸可能太长或太短。

撕下进入的打印纸，然后从打印机中退出打印页面， 仅使用打印纸中描述的规定长度范围内的打印纸。

在相同的时间多个用户登录一台计算机。

在多用户的Windows 7/Vista (32 bit/64 bit)/XP (64 bit)系统中，当上一个用户的任务还在打印时就切换到一个新的用户并开始一个新的任务时可能发生通讯错误。

确保在上一个用户的打印任务已完成后，并在断开上一个用户后再切换至新的用户和启动一个新打印任务。

在执行下面操作时，不仅消耗黑色墨水，也要消耗彩色墨水：打印头清洗和自清洗。

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